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深圳成為PDA在零售行業(yè)商品導(dǎo)購及商品調(diào)撥中的應(yīng)用

隨著電商物流的快速發(fā)展，零售行業(yè)越來越注重商品質(zhì)量及顧客體驗?；诖髷?shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，給實體零售帶來全新契機(jī)，實體零售企業(yè)紛紛借助基于PDA智能終端應(yīng)用的新技術(shù)手段來實現(xiàn)零售方式的革新，給顧客帶去全新智能高效的服務(wù)體驗，提升實體購物體驗，給實體零售帶來全新活力與激情。
 
智能化商品導(dǎo)購

由于各門店所售商品種類和規(guī)格太多，導(dǎo)購員無法記住每件商品的價格，規(guī)格，庫存數(shù)量等。同時商品進(jìn)入銷售淡季，或者是節(jié)假期促銷時，供應(yīng)商和零售商在促銷活動存在價格決策不合理、銷售信息得不到及時反饋、庫存不足造成消費者不滿等問題。
 
深圳成為針對上述問題為門店每件商品配置唯一可識別條碼或RFID電子標(biāo)簽，導(dǎo)購員在進(jìn)行商品銷售時，采用Chainway 手持終端掃描商品的條碼/RFID 標(biāo)簽，即可查看該商品的價格，規(guī)格，庫存數(shù)量和促銷等信息，方便快捷，極大地降低了導(dǎo)購員的工作量，提升了客戶對各門店服務(wù)的滿意度。
 
實際應(yīng)用中，店員可以借助PDA可實現(xiàn)便捷、高效、互動智能的導(dǎo)購服務(wù)，第一時間響應(yīng)客戶需求，提升客戶的門店體驗。實現(xiàn)所有門店銷售數(shù)據(jù)的網(wǎng)上互聯(lián)，方便總部及時了解產(chǎn)品的銷售情況，及時優(yōu)化營銷策略。采用智能互動的現(xiàn)代化方式進(jìn)行門店銷售與管理，提升管理效率的同時，大幅提升了店面及品牌形象，吸引了更多消費者。
 
高效率商品調(diào)撥

由于企業(yè)的連鎖經(jīng)營，通常在某一個區(qū)域內(nèi)會有多家分店，而由于各門店之間的信息不互通，管理者也無法實時了解各門店銷售狀況，常常出現(xiàn)當(dāng)一家分店的商品不滿足客戶需求時，無法了解到相鄰門店是否有滿足客戶需求的商品，客戶易流失。
 
針對實際應(yīng)用中的問題，采用Chainway 手持終端結(jié)合條碼或RFID技術(shù)的應(yīng)用，將每一件商品通過條碼或RFID進(jìn)行標(biāo)記，通過手持終端的掃描即可快速獲取商品信息并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享，方便快捷，可實現(xiàn)各門店之間的信息實時互通，管理者也可實時掌握貨品的銷售情況，及時調(diào)撥。
 
通過手持終端的配備，零售企業(yè)可以最大程度地滿足客戶需求，提升客戶滿意度，同時可提高顧客的品牌忠誠度。手持終端實時查看、記錄并分享商品信息，使每一件商品的實時狀態(tài)有記錄可查，商品調(diào)撥高效便捷。 當(dāng)此門店商品不滿足客戶需求時，可以通過Chainway 手持終端掃描商品條碼/RFID標(biāo)簽，查看相鄰門店符合客戶需求的產(chǎn)品，并通知相關(guān)人員運送到此門店或者建議客戶前往該門店購買。
 

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